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10月29日 微软2.4亿美金收购Facebook1.6%的股份光是看到这个标题，我就惊呆了，2.4除以1.6%，这是150亿美金啊，这也太变态了。
要知道Youtobe也就卖了16.5个亿美金，MySpaces也就卖了10来个亿的美金。
我关注Facebook已经很久了，也一直是它的忠实用户。Facebook大二的学生，最初创建了哈佛校内的校友录一样的同学网站（校友录-_-这在中国都是老掉牙的东西了），然后得到了很好的反响，之后按照Web2.0的做法，成立了Facebook这个社交性网站，完全按照Web2.0的准则：信息真实、完全用户创作、完全用户选择。之后便火遍了全美国所有的大学。在美国大学站住脚跟后，开始开放美国高中生注册，之后开放加拿大、欧洲国家学生注册，最后到开放所有人注册。从简单的社交Web2.0功能，到Feedback，最后到无与伦比的F8平台，无论是技术、功能还是推广策略上，Facebook都展现出了惊人之处，使到全世界所有做互联网社区的人都为之汗颜……
两年前，雅虎要出10亿美金买Facebook，Facebook不卖，当时全世界的评论家都觉得Facebook傻，你几个大学本科还没毕业的毛头小伙子，能赚10亿美金就很不错了，过了这村就没这个店了！结果去年低还是今年初，当F8平台推出后，微软开价50亿美元的现金收购，这一消息出来后，全世界互联网都已经开始疯狂了，50亿美金的现金，关键是现金！！！当然，在Web2.0的领域，在flickr、MySpaces、Youtobe都被收购之后，大家都希望Facebook可以上市，希望Facebook这个Web2.0的旗帜不要倒下。Facebook在50亿美金现金面前，还是忍住了，直到前两天，终于定版了是微软出资2.4亿，只买了Facebook1.6%的股份。Facebook的两个小伙子，让全世界的IT评论家，让所有在这个行业做了5年、10年、15年之久的经验人士、精英人士都汗颜……
其实大家回想一下Facebook走过的路程，非常不难理解为什么会拒绝雅虎的10亿美金和微软的50亿美金。因为Facebook是一个“阴谋”，他们把每一步都设计得如此如此地精妙、几年来，走的每一步都如此地按照计划、如此准确。每一次开放用户注册、每一次增加新功能，都恰到好处，堪称社交型网络的运营教科书。
所有的这一切，哈佛的辍学大学生总共只花了4年。 5月14日 做一个中国站长必须知道的五十个问题zz做一个中国式站长必须知道的五十个问题
2007-04-30 11:29
1月3日 关于“社会化”我们经常能够在一些Web2.0的网站看到、听到一些诸如“社会化网络”、“社会化购物”、“社会化分类”等等，但是我们通常对于所说的“社会化”没有太大的概念，仿佛从字面上来解释，就是类似于一个社会的模式。正好今天aries问什么是社会化购物，我突发灵感地跟他解释了一通，这里就顺便把我对于“社会化”的理解写下来。
1、什么是社会化？
社会化我认为是把一个个体行为当作一个群体行为来处理。
2、用社会化的定义解释一下“社会化网络”、“社会化购物”、“社会化分类”。
社会化网络也就是通过互联网将每个人的个体行为处理为一个群体行为。最为典型的莫过于使用“六度分隔”理论将个人的交友行为迅速拓展到群体的交友行为，还有就是某类网站提供的“他人对我的评价”这一功能将个人的求职行为处理成了群体性的求职行为。
社会化购物也就是指将个人的购物行为处理为群体性的购物行为。这里不是说大家一起团购的模式，而是说在一个人的购物行为中的环节中，例如找商品、查询价格、检验质量等，通过互联网的方式，根据其他人在同样或者类似需求的购物经历分享中，为个人的购物提供有实质意义的帮助，这样子也就是将个人的购物行为处理成了群体的购物行为。
社会化分类也就是将对于某类东西的分类处理为一个群体行为。虽然说分类是根据历史积累得出来的，但是在历史的过程中，对某种东西的分类也会有多种，最终表现在网络上或者某本书上，只是一个人，也就是说网站管理员或者书本作者所认可的分类。但是现在通过互联网的Tag，可以完全把分类变成一个群体行为，最终得出的分类，必然是一个群体行为的结果。
3、原来的商品评论或者说文章评论是“社会化”的行为吗？
我认为不是的。因为对于评论来说，表达的还是一个个个体的行为，他并没有将这些个体的行为联合起来处理为群体性行为。从内容上来说，很多评论只是表达出用户对于商品或者文章的喜憎之情，他并没有以需求为导向将自己的行为原因、过程表达出来，因此对于其他用户来说用户不大。就算是在评论中出现了“社会化”需要的一些内容，但从网站评论这个功能的角度来说它没有把这些内容以及这些行为关联起来，没有把个体的行为组织成为一个群体的行为。
呵呵，今天就说这么多，最近在研究ZAZZLE，研究完了再写一篇报告^_^ 12月21日 社会化购物不知道大家还记不记得我发表过的三篇论文^_^。我在论文里面构建了一个大一统的Web2.0 B2C电子商务框架，我当时认为，B2C的发展方向（如果他要向Web2.0发展的话），就应该是这样的。今天在学习知识的时候，学习到了社会化购物，我发现，在美国已经兴起的这些新兴购物类网站，跟我论文里面所描述的世界是那么的一样。而且，有很多的地方更加是我自己都没有想到过的地方，这里向大家推荐几个社会化购物网站，大家可以去看看^_^
Thisnext采用了推荐的方式向用户提供商品购买的链接。也就是说，任何一个买了thisnext上面商品的用户，都能够写一段关于此商品的推荐，这种推荐一方面是基于商品评论，另一方面是基于用户博客的。这与我当初提出的，当用户都在自己的博客上书写下关于他购买此商品的原因、环境，这就将对其他用户的购买起到了很好的导向作用。而thisnext则是基于这样一个原理，向用户推荐“What is the next？”并且能够根据用户的推荐相关性分析，不断地向用户进行更多的推荐，使到每一个用户都能够不断的有新鲜感。也因为如此，thisnext必然是会有很高的用户黏度。
虽然thisnext自己不售卖商品，仅是搜索商品并告诉用户在哪个网站可以买得到，但是thisnext说：
Our shopcasting network is a place where people can recommend and discover great products and is built based on our philosophy, "Buy better to live better." Shopcasts are lists of "favorites" that tell stories about how you do things and what you use. We want people to be able to answer online a question they ask all the time in the real world, "What do you use?"
CrowdStorm则是采用了社会化标签的形式加推荐的形式，在其首页上的Tag Cloud非常醒目。我在论文中也说过，面对海量的商品，未来的趋势必然是使用社会化标签来对商品进行分类，虽然说社会化标签具有很多人认为的缺点，但是我一直觉得那些缺点也有可能是优点。比如说，人们通常说的就是手机，因为手机有些人会给他加tag为“移动电话”，有的人会给他加Tag为“蜂窝电话”，这样子会很不精准。但是我认为，如果我找的是“移动电话”，那么我对于手机的理解与给手机打上“移动电话”的人是一样的，也就是说我会跟他具有更高相同度的性格，因此在他Tag上的商品，更容易找到我喜欢的，这样反而是提高了精准度。
TheFind.com学习了Google用一个文本输入框征服世界的做法，其首页也只是一个简单的文本输入搜索框。我尝试着在里面进行搜索商品，我发现其搜索框使用了AJAX并且从数据库中自动随着用户的输入向用户推荐搜索，我觉得这一点很多做搜索的公司都是难以望其项背的，毕竟我作为一个中国用户在一个美国网站接受这种AJAX推荐都没有感觉到半点网络滞后，正如李彦宏说的“为了提高0.1秒的搜索速度，不惜下血本！”。其在商品介绍上使用的AJAX也非常的炫，这也是我在做下一版网站时要大量使用的一些效果之一^_^
今天就说到这里，希望各位朋友看到什么好的网站也跟我推荐一下阿。毕竟现在做这一行了，不努力学习、借鉴别人的优点不行啊 11月9日 网站的价值我们总是在想，一个网站的价值到底应该如何来判定。目前大家都能知道通过量化手段来判断网站价值的无外乎以下几个数字：Alexa排名，Google PR值，访问量，PV值，注册用户数，用户登录时间，收入金额。
Alexa排名是Alexa网站所发起与建立的，通过Alexa提供的工具栏，判断在每一百万个用户中，有多少用户会选择你的网站。目前Alexa排名已经成为互联网最权威的排名。但是在中国，由于安装Alexa工具栏的用户并不多，导致原来中国网站排名靠后。但是，“聪明”的中国人和“聪明”的中国网站得知了Alexa排名的重要性后，通过开发第三方的软件来为自己的网站制造Alexa访问量，这也导致了中国网站的排名突然升高，而迫使Alexa专门针对中国网站排名进行调整，并且修改关于排名的算法。
Google PR值全称为Page Rank，具有从1到10十个级别，数值越高则代表网站排名越靠前。PR基于的原理就你的网站被多少个其它网站所链接，或者说别人是从什么样的网站进入你的网站。如果他进入的网站是一个PR值很高的网站，那你的网站就会获得高额的加分。基于这样一个原理再综合上访问量，从而计算出PR值。
访问量就不用多说了，在每天有多少个人访问你的网站。访问量又分为一般访问量和独立IP访问量，一般访问量就是指有多少人打开了你的网站，而独立IP则是说在这些访问的人中有多少个是不同的IP。
PV值，PV是指Page View，也就是说在你的网站访问者中，每个人平均浏览了多少个页面。
注册用户数，用户登录时间，网站收入金额这些就不多说了，应该都比较好懂。
另外一些评判标准，则是不能够被量化的评价标准，其中最为重要的是用户黏着度和用户的转移成本。
用户的黏着度就是说用户对网站的依赖性有多少。在用户的黏着度内，又可以分为三类：技术黏着度、社交黏着度和数据黏着度。
技术黏着度是指用户对于网站所提供的技术服务有多大的依赖，像Google、百度等网站就是具有极强用户技术黏着度的。社区黏着度则是指用户对于在网站上其他用户有多大的依赖，像猫扑、现在很多的BBS都是社区黏着度非常高的网站，因为用户一旦在网站内部建立人际关系，则它会依赖于这个圈子所提供的氛围和知识共享。数据黏着度也就是我们所说的用户对于网站内容的依赖，现有的门户网站则都是数据黏着度非常高的网站，像人们要看新闻，必然上新浪等，因为上面新闻丰富、快速，而这些新闻就是我们所说的数据或者内容。
另外在数据黏着度上，还有就是建立在对个体用户的数据跟踪分析上，并比照该个体用户与其他用户的异同，综合分析其中的关联，最终推荐提交给个体用户一套个性化的解决方案。这种黏度的基础是积累了大量的个体用户数据，同时还须掌握科学有效的比照分析方法。虽然现在还很不成熟，但可以肯定的是，当黏度发生作用时，个体用户的迁移成本必然会越来越高。
与黏着度一脉相承的则是用户的转移成本。用户的转移成本是指用户要离开你的网站，到另外一个网站的话，他有多么费事，有多少的东西将会被损失。转移成本是跟用户黏着度紧密相连的，如果用户黏着度高，转移成本肯定大，如果用户黏着度低，则转移成本也会低。 但是从黏着度的角度来说，技术黏着度很难保持，但是如果一旦保持，将能立于不败之地。而社区黏着度和数据黏着度则具有明显的马太效应。如果你没有技术黏着度，只是单纯地做社区黏着度或者数据黏着度，就算你对于用户需求的把握有多好，你也许要很多的时间来建立这样一种黏着度。
当前所有网站都是三种黏着度混合的，但是，黏着度的混合一定要有主次，其中最为明显的就是网站经常会把社区粘合度和内容粘合度混乱，举个例子，豆瓣是一个供大家提供书评并且提供兴趣小组讨论的网站，我们可以看一看一个比较活跃的豆瓣小组“我们爱讲冷笑话”，目前小组成员超过8000，收藏的书、音乐、电影只有62个，小组讨论的话题几乎完全和豆瓣主旨无关。实际上这样的小组已经成为和猫扑那种娱乐兴趣的小组没有什么区别了，这样就直接导致了网站方向的偏移。
那么对于新兴的网站，应该如何来建立用户黏着度和增加用户的转移成本呢？我认为以下的方式是比较好的：1、找到用户的需求缺口2、建立技术黏着度吸引用户3、在技术黏着度吸引用户的同时扩展内容黏着度和数据黏着度4、保持黏着度开始通过提供各种其它服务不断加大用户的转移成本。
实际上我们目前就是这样做的，虽然说目前技术黏着度的建设刚刚完成，对于用户的吸引才刚刚开始。但是我们走了一点“旁门左道”，通过线下的诱惑来增加插画师用户的黏着度，然后在插画师用户的使用过程中开始做社交黏着度。同时从现在开始做数据黏着度，以便当技术与服务完全推广时，数据黏着度能够开始起作用。 10月28日 怎么做内容？今天看到keso的新文，工具和暗示，里面谈到了这么一句话“工具本身能提供何种功能，固然很重要，但工具以及工具用法带给用户的暗示，有可能比工具本身更重要。Bokee的起落就很能说明这一点，本来他们有先发优势，又有比较高端的品牌号召力，占据了一个相当有利的位置。但去年大炒芙蓉姐姐，等于向用户暗示，Bokee是一个低端秀场，严肃的写作不被鼓励。”
正好，昨天晚上的会议上，我们也进行了一次讨论，讨论在我们网站上应该如何做内容。其实在内容上，我一直不大赞同目前门户网站通过“美女”“裸露”等抢眼球的关键字来获得点击。相反，我一直很认可目前知名博客的一些做法，就是说内容不在乎有多奇特，有多吸引人，而主要的应该是它具有多大的影响力。对，影响力，记住这个词语。我一直认为影响力不光可以带来流量，而其最要的一点是它带来了巨大的粘着性。正如我一直是keso和按摩乳的“Fans”一样，就是因为他们内容的粘着性。
回归正题，昨晚会议的时候我就说，如果我们自己也从互联网上使用那些版权不明的插画，那么我们就对插画师无形中有了一种暗示，暗示他们也没有必要使用非自己版权的插画。而这种现象的蔓延绝对会像bokee一样，造成用户所产生的内容脱离我们的初衷，最终沦落为三流的图库网站。作为一个Web2.0的网站，虽然内容都是由用户产生，但是这样的直接后果就是导致了网站的建立者忽视了内容的管制和引导。虽然不像大的门户网站那样，他们有很多的编辑，他们的内容完全由网站自己创作和自己把握，Web2.0这种由用户创作内容的网站也不能忽视内容，一点点的忽视都不可以。毕竟，内容是决定一个网站流量和黏着度的决定因素。
影响力，还是这个词语。内容要做影响力，正面的影响力。而Web2.0做内容，关键在如何引导。 3月9日 今天说说网游上回说了说互联网的发展，得到了BBS上很多人的称赞，今天就继续说说网游，呵呵
网游很火，而且网游是一个在Web2.0之前拯救中国互联网的东西，对此，我们就更加要对其尤为关注。
摩根士丹利在《2005中国互联网发展报告》中曾经分析过中国为什么会有那么多人泡在网吧里，我觉得其中有几点分析是非常适合于来说明人们愿意玩网游的原因的：
一个是中国在经历过文化大革命后，诚信观念匮乏。我想应该是想说文革中互相批斗直接导致对周围的人，甚至是最好的朋友都不信任吧。虽然这个感觉有点扯，但是无论如何，当今中国的确没有一个诚信体系，我们也的确不重视诚信（虽然口号天天喊）。摩根说，这就直接导致了人们喜欢网络的虚拟世界，因为就算在虚拟世界中死了也没什么。
第二个就是中国的独生子女政策导致青少年们希望在网络上交流、交友。这点我还是很赞同的，现在的青少年们的确没有多少是热衷于集体活动的，有很多还是喜欢闷在家里上网。
第三个就是中国当前高质量娱乐的缺乏，特别是在二级城市。的确，现在大城市里面高质量娱乐手段很多，但是很贵。小城市里面真的很缺乏高质量的娱乐。因此，泡网吧的确是最便宜又好玩的东西了。
在《IT经理世界》封面故事中，曾有一篇谈论新经济的文章，里面说到：
如果让你花上2000元，去购买一段存放在不知道什么地方的服务器上的代码，你肯定会觉得不可理解。但是这样的事情每天都在发生，在目前全球最火爆的网络游戏《魔兽世界》中，一个60级虚拟人物在中国虚拟物品交易网站上的“成本价格”至少是2000元人民币，当然你也可以把它折换成游戏中的虚拟金币——大概是1万个——因为人民币与“魔兽币”的“汇率”最近一直稳定在1：5左右，你通过网络和交易商可以很方便地进行“兑换”。 这些不可思议的事情被称作“网络游戏第二市场”。
这篇文章是讲新经济的，里面讲述了网游是怎样颠覆了现代经济中一些东西。我原来一直都不怎么喜欢网游，觉得这简直就是毒害祖国青少年的毒品，一直对其敬而远之。然而当我看到网游所带来的东西，却又深深被其所震动了。
不光是上面所提到的网游出现了新的经济流通模式，虚拟的东西居然现在也能变成真实的金钱，游戏中的货币竟然也和现实中的货币一样有“汇率”。同时，我们还看到了很多新奇的现象和职业。比如说网上保姆，这种职业和以往的职业不同，这个保姆不是带现实中的孩子，而是带网络游戏里面的角色，现在的确有很多人在从事这个行业，他们每天的工作就是给别人的人物练级。还有更为恐怖的就是，在美国，居然有一家传统的保险公司打算开始一种新的保险，也就是说，人们可以给他们在网游中的人物买保险。保险公司说，一个网络上的人物倾注了用户大量的时间和金钱，如果因为意外的网络原因等在游戏中死亡了，用户一定会伤心不已，于是他们想提供这种保险。不知道这种保险现在是否已经出现，如果真的出现了，的确能够颠覆现在传统的保险业。
对于网游我还没有太多的研究，最近一直也是在看网络的娱乐性方面才了解了一些。我想以后还会继续关注这方面，可惜自己不是学经济的，要不我觉得就这个研究说不准都能弄篇论文出来了，呵呵 3月6日 互联网的发展虽然以我的实力来说，谈论这个问题似乎不够水平。但是，最近学了很多东西，还是希望能够把它说出来，供大家批判：）
回顾四十年来IT技术的发展，可以总结出几次周期。1966年至1970年经历了大型机过度投资导致的泡沫，用户并无实际应用，但随后是小型机的出现和持续增长。1981年至1985年，则是个人电脑泡沫的破灭，随后是个人电脑进入千家万户，而1998年到2000年互联网泡沫破灭后，则是网络应用的普及。新技术对经济的促进有周期规律可循，一般是15年左右的周期，前3至4年是泡沫期。这是由于新技术的出现，往往导致过度投资，容易形成泡沫。
我觉得，当前，2005到2006年，就是互联网最为蓬勃发展的时期。现在很多人可能不理解，为什么互联网这种这么好的技术会在2000年成为泡沫，因为人们的的确确可以看到互联网给人们生活带来的改变。这里，我想引用戴维·迪斯的一个理论：他认为一个新技术能否获得利润由以下两个因素决定：可模仿度和辅助资产。而相对于网络技术来说，可模仿度是非常高的，因此来说，辅助资产就成为了一个网络公司是否盈利的决定性因素。这样的话大家应该就能很容易地理解为什么网络公司会在2000年成为泡沫，那就是因为传统公司看到网络所能带来的利润后，迅速进入网络市场，本来可模仿度就高得网络技术使得传统公司的网站不会输于纯网络的网站，然而，传统公司却拥有网络公司所没有的品牌、销售渠道、关系等诸多辅助资产。于是，2000年网络泡沫的破灭则是必然的。
那我们为什么又说现在2005-2006年是网络的一个蓬勃的发展时期呢？我觉得这应该是因为我们的网络公司已经认识到了上面所说的那一点，而开始专注于一些传统行业所不具备的，空白的，所没有的业务。博客、SNS、Wiki、Flickr、del等都是这样，他们的兴起是从另一个角度来开拓空间，而不是像传统的电子商务那样，确定传统行业的做法—〉确定这个做法的影响因素—〉确定网络针对相关因素所能够提供的—〉确定一个电子商务网站。而原有的一些的网络公司，到了现在，也懂得如何和现实中的传统企业进行交流、联合等。
这里，为了进一步阐述2005-2006年兴起的这些“另一个角度的市场”，我想阐述一下互联网在交流上给我们带来的几次变革。第一次变革自互联网（WorldWideWeb）诞生之初便开始了，那就是E-mail。Email直到今天仍然是大多数人交流的工具，而且已经替代了很多的手写信件。Email提供给个人与个人之间快速、方便的交流。之后便是第二次变革，那就是BBS，BBS的特点就是提供给多个人同时交流的场所，而且也很方便。再之后第三次变革是IM（即时通讯，诸如QQ，MSN等），IM提供的是个人与个人之间即时的交流。第四次，便是我们今天兴起的博客了。2006年被誉为“博客平民化年”，意味着博客这种东西将在2006年被全面普及。
那么，博客又有什么样的特点呢？博客的特点简单来说就是“以个人为中心”。我们说博客和BBS其实挺像的，但是为什么人们还愿意要有博客？那是因为博客是自己的，BBS是大家的。我们说为什么你喜欢看别人的博客？因为博客所提供的交友方式将大大不同于原来的笔友（Email）、网友（QQ聊天的）、版聊（BBS），博客上有你自己所写的文章、有你的相片、有你的生活，你在写的时候不会知道有谁会来看，你写的都是最真实的自己。因此在博客上找朋友将有着更多的真实性，也不会找错了兴趣爱好不同的朋友。
说了博客，不可避免的就要说到web2.0的核心理念——“去中心化”。我们说原来传统的网页都是有一个中心的，新浪网的中心就是新浪自己，以前的网站都是由网络运营服务提供商发布信息，用户只能够被动的查看信息，用户只能追随着这一个中心。但是现在，我们看到了自定义首页，看到了RSS阅读器，看到了现在已经没有一个固定的中心了，现在每个人都可以成为一个中心，现在已经是“去中心化”了。
还有一个概念也是我非常欣赏的，那就是wiki的“协同合作”。在wiki上任何人都能够对任何一个名词进行解释，而对于这些名词的解释可以有很多的版本，如果发现了恶意修改，系统能够很容易地回复到以前的正确版本。在这种条件下，wiki已经成为了全世界最大、最全的百科全书，而其中的名词解释也不断朝着越来越正确的方向前进。还有，wiki的沙盒（Sandbox）概念也已经影响了越来越多的软件和网站，例如美国最新出的游戏“The Movie”就充分利用了沙盒的试验性概念。
与“协同合作”理念相同的一个理念，就是分享。比如说我们看到了del.icio.us(以下简称del)给我们带来了“Tag”应用。在del上，每一个用户都能够将自己收藏夹内的网址上传上去给大家共享。同时，由于每个用户都可以对其上传的网址加上“Tag”（标签），而且这些Tag还能够被任何一个注册用户不断的拓充，这使到对于这些网址能够以非常有效的方式来进行搜索。
而分享的概念，又能够产生一系列的社会化效应。Flickr就是一个典范。在Flickr上，每一个用户都能上传并共享自己的相片、图片等，而每一个注册用户都能够对所有公开的相片、图片加上“Tag”。Flickr在这里多走了一部就是按照tag内关键字被用户添加的次数自动地建立起Cluster。例如有10000幅图片都被加上了“花”这个标签，则Flickr就会把所有的这些图片自动归为一类，同时按照这些关键字的顺序为其排序。这样子就使得用户能够方便的找到诸如“和我一样喜欢玫瑰花”的兴趣伙伴。
Web2.0发展到今天可以说完全展现了完全另外的一种生活。现在，睡在我下床的兄弟和睡在我对面的兄弟就有着完全不一样的网络使用方法。睡在我下床的兄弟每天上网第一件事是打开RSS阅读器，上网使用的是Firefox，每看到一个好的网页就用firefox的插件加入到del网站，有好的图片就传到flickr，邮箱用的是gmail。而睡在我对面的兄弟，上网第一件还是看看邮箱、上上BBS，又或者到门户网站看看新闻，打开QQ聊聊天。 到底全新的Web2.0能否成为主流？我觉得还有待实践来检验，毕竟到现在Web2.0还只是个婴儿。首先我个人就还没有完全的从传统的方式中转换过来：）
今天就写到这里，下次跟大家探讨一下网游所给我们带来的变革，呵呵。 2月12日 电子商务读书笔记——4.用户界面说真的，这一章我看得不怎么过瘾，远没有看第二章那么激情澎湃，也不像第二章那样带给了我一个革命性的想法，对于那个想法，我至今还沾沾自喜，觉得自己能带来一种新的营销模式，当然只是觉得啦^_^，还有待开学后问问指导老师。
其实看这章不爽也是有原因的，一个是我个人长期以来都在做网站设计和制作方面的相关工作，对于书中说的东西早已经了然于心；在一个就是这段时间，从去年10月起一直到现在吧，我一直都在思考网站界面关于用户的全新体验和网站功能之间的关系，一直都在了解从Web2.0中带来的新技术的使用，当然，直到今天我仍然没有想出来什么创新的地方。最后当然就是期望过高了，我满心希望这一章能像第二章那样，带给我一个史无前例的想法，然后这个想法能让我顺利参加今年的创新杯。
今天在这里，就简单谈谈我在网页界面上的知识吧。
对于一个网站（注意不是网页）来说，最主要的瓶颈就是速度和安全，其实，如果这两个问题解决了，那么任何一个设计师和网站的制作者都能够带给用户超乎寻常的使用体验。但是，如果这两个问题没解决，就必然要损失很多的东西。比如说尽量减少图片和多媒体内容以保证速度，比如说增加用户的使用步骤来保证安全性等等。
还有一个重要的方面就是网站的内容，因此来说，怎样使到网站的设计和网站的内容完美的结合就是所有网站设计师必须解决的问题。比如说，网站是一个大信息量的网站，需要调用大量的数据，那么这样子的内容就注定了这个网站大部分的速度都要贡献给数据的调用，而不能使用过多的图片和多媒体内容。而这样，就要求设计师使用诸如AJAX,CSS等技术来加快速度，在大数据的基础上不断提升设计了。
当然，设计无论如何也都是要符合网站主要浏览人群的个性的。比如说使用的色调，栏目的设置，使用的方法等。在这里面，有一个很重要的就是用户浏览的便利性。在网站设计界，人人都知道一个叫做“三次点击”的法则，这个法则就是说如果用户在你的网站上点击了3次鼠标后还没找到他想要的内容，他就会离开你的网站。这样子，导航和搜索就显得尤为重要，也就是说，一定要在网站的每个界面都包括有导航条和搜索条，而强大和准确的搜索引擎也尤为重要。
我一直在想，怎么样能够带给用户一种全新的用户体验？一直到现在，我的想法都还是停留在由“点”变“拽”，也就是说，用户在网站上的很多操作都是通过用鼠标把网站的内容拽走或者拽到自己想要的地方，而这种想法，早已被Spaces和start\google等公司使用了。其实说到拽，也就是使到用户我们的用户感觉他是主人，感觉他自己在主动地进行着一些动作，就像在超市看到东西就拿到篮子里一样，他在网站上看到什么东西也能拽到自己的“篮子“里。
写着写着怎么就写到这个“拽”上了呢？嗯，这个想法再拓展一下说不准就又是一种革命了，嗯，容我再想想…… 2月10日 电子商务学习笔记——3.商业模式第3章 商业模式
3.1什么是商业模式？
一个商业模式包括以下几个部分：（1）一个针对目标顾客的价值取向或价值群；（2）一个产品、服务、信息或三者兼有的市场；（3）一套独特、可靠的资源体系；（4）一种财务模式。
3.2企业是在价值取向还是在价值群中寻求竞争？
应该要首先确定目标市场的细分，然后确定关键的客户利益，然后将自身所有的优势列出来，确定公司能做什么和不能做什么。最后，画出蛋形图。
蛋形图是这样一种图，在最里面的椭圆里画出用户决策过程的一个循环，然后在外面第二层椭圆内分别针对用户的每个决策过程列出我们能在线做什么，最后，如果还有离线业务的话，还可以在这个外面再画一层椭圆说明离线能做什么。
3.3什么是有效、独特的资源体系？
怎么确定一个有效、独特的资源体系呢？有以下几个步骤：
（1）确定价值群中的核心利益
（2）确定与每一种利益相关的能力需求
（3）资源和每一种能力的联系
（4）明确公司能够提供每种能力的程度
（5）确定能够实现这种能力的合作伙伴
最后画出资源体系图（107页，图3-9）
3.4公司可以采用哪种财务模式？
这个部分有很多专业的模式的确看不懂。不专业的呢，又不觉得有什么意思，只是把握自己原来的知识归了一些类，然后分别指出其好处和威胁而已。当然啦，主要内容实在是因为其太多了，懒得敲了：） 2月8日 电子商务学习笔记——2.构建市场机遇在这一章里，回答的问题是企业怎样确定一个市场的机遇并确定做与不做。
第2章 构建市场机遇
2.1市场机遇分析的框架是怎样的？
在一个已经存在的或新生的价值体系中孚育机遇→
揭示机遇的本质：没有满足或服务不周到的需求→
识别和选择目标客户群→
阐明公司所具有的基于资源优势的机遇→
从竞争、技术和服务的角度来评估机遇的吸引力→
做出做与不做的评估
2.2在新经济中的市场机遇分析有什么不同？
这一部分主要阐述了新经济，也就是现在有网络介入了的经济中有什么新生的事务，这部分讲得比较大，细的部分与第一章中也没有太大的区别，这里就不过多介绍了。
2.3两种一般“价值类型”是什么？
封闭价值是指原有的离线服务、产品价值，这里，电子商务要做的就是打开封闭的价值。方法有四种：创建更高效的市场（通过电子商务降低客户和商家的联系成本）、创造更高效的价值体系（通过电子商务来压缩现有生产、服务的环节）、更易于访问、瓦解当前的定价能力（顾客对定价将有非常大的影响）
新生价值是指电子商务能够给用户带来的，原有离线业务所不能给予的价值。创建新价值的方法有下面几种：客户化供给（用户订制属于自己的产品）、极大的到达和访问范围（全世界都能访问网站，一天24小时都能访问网站）、建立社区、使许多人跨越时空相互合作、引入全新的功能和顾客体验。
为了确定这两种价值，我们可以通过回答以下的问题：
1）封闭价值体系中，买主和卖主之间或者同事之间存在高度的信息不对称吗？
2）将人们聚集在一起进行一项交易或者完成一场任务是否消耗了大量的时间？
3）亲身参与商业活动是否比置身事外更能激发顾客的积极性？
4）一项活动的主要参与者是否能在活动的关键阶段积极高效的合作？
5）人们是否有有效的途径获得建议和信息，以便获得最大的利益？
6）人们是否会因为隐私或其它担忧而放弃参与活动的机会？
2.4怎样识别未满足的或服务不完善的需求？
首先要确定顾客在购买产品或使用服务中的决策过程，为了确定这个，我们可以回答这些问题：
1）正常的消费者经历的步骤是什么？
2）涉及哪些人，这些人扮演何种角色？
3）是否有独特和重要的且不同于客户所经历的活动和途径？
4）这一过程在哪里发生？
5）全部过程需要多长时间？与个人相关联的步骤需要多久？顾客是立刻完成吗？
6）那些产品种类和竞争对手是顾客一直考虑和选择的？
7）顾客不会考虑哪种选择？顾客尚未意识到哪种选择？
8）哪些顾客在特定价值体系中不会参与这种顾客决策过程？为什么不？
然后便应该画出一个普遍的、包括所有客户的一个客户决策过程图。（图2-2，34页）
之后便是从客户决策过程中，提炼出未满足或服务不完善的需求，同样的，我们可以通过回答以下的问题来完成提炼。
1）在功能和情感上，顾客希望获得的完美体验的特性是什么？
2）真实体验与用户所想相差多远？关键失落点在哪里？我们能观察到哪些补偿行为？
3）有经验的顾客是否会因环境的改变从而改变他们的需求？
4）顾客对于实施这一活动的信心和想法是什么？他们是如何看待公司现在提供的服务的？
5）部分或全部地阻碍顾客参与的障碍是什么？哪种潜在的因素阻碍了顾客的活动？
6）哪些在线机遇可以提高或者改变顾客的体验？顾客使用这种方式的最主要驱动力是什么？
7）在这一过程中，顾客是如何来定义关键步骤的价值的？他们愿意为其支付报酬吗？
最后便是应该的在之前所画出的客户决策过程图中添加上未满足或服务不完全的需求。
2.5公司需要争取的特定客户群体是由什么构成的？
这里，详细介绍了如何去把市场细分，详细阐述了怎样根据公司的特点来对市场进行细分。其中，可行又有意义的市场细分首先应该是人口统计变量、地域变量、情形变量和行为变量的一个交叉点或连接点。这里内容比较广泛，就不过多介绍。主要就来说说怎样根据行为来划分市场吧。
首先，由2.4中的内容确定顾客所有的购物行为，也就是顾客为什么要来购买。然后，以购物的场合或原因为横轴，以消费者的统计组（如年龄、身份等）为纵轴，完成市场细分图（43页图2-3）。最后，当然就是确定公司所要争取的特定客户群了。
2.6怎样评估机遇的吸引力？
这里主要就是阐述竞争的强度，首先要做的就是要确定在线竞争者比离线传统方式的竞争者可能更简单，也可能更难。然后便是分别确定直接竞争者和间接竞争者，其中间接竞争者又包括替代品生产商和相近性竞争者。最后便是画出竞争对手图（51页图2-7）。
2.7怎样作出“做与不做”的价值判断？
画出总体商机评定图（55页图2-9）就一目了然了：） 2月7日 电子商务学习笔记——1.电子商务概述昨天北京下了一场大雪，漫天鹅毛，从早上七点一直下到了下午2点，是北京今年最大的一场雪。雪好美，看着一片银白色的雪地，都不忍心在上面踏上脚印。不过，漫步在这样的鹅毛大雪中，耳朵和手都冻得不行了（我是向来没有戴手套和围围巾的习惯的），也有那么一点点凄凉，想着大家都在温暖的家里过年，我却要每天早起来学习。不过，无论怎样，都要坚持下去，坚持就是胜利！
昨天晚上在当当买的几本电子商务的书来了，于是乎决定每天读一章，每天写篇读书笔记，为了我的项目，为了我的兴趣，呵呵
这本书市电子商务的一本综合教程，也是美国很多大学生的电子商务课教程，拿到书的首先感觉就是印刷的纸质非常好，都不舍得在上面做标记了，呵呵。
第1章 电子商务概述
1.1什么是电子商务？
电子商务是指经济主体之间（个人、组织、或者两者之间）以技术为媒介的交易，也包括以电子化为基础、为交易提供便利的组织内或组织间的活动。
这个定义强调的一点就是要以技术为媒介，我原来一直以为电子商务就等于网络交易，但实际不是的，电子商务所说的作为媒介的技术，可以是任何的技术，比如说ATM机，网络交易只是其中一种而已。其次，电子商务以技术为基础，以技术为媒介，也就是说在交易双方交易的前提便是双方都有一项电子技术，在网络中，表现为都有能连接到互联网的电脑，而这项技术，则将完成交易的中间过程，交易双方是不用直接接触的。最后，强调了电子商务不仅仅是组织间的活动，还能是组织内的活动。
1.2电子商务有哪些独特类型
电子商务的分类，便是经济主体进行两两配对的四种关系。分别是B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、C2B（消费者对企业）
1.3电子商务和传统商业有什么不同？
这里看到的和我原来的理解没有太大的冲突，只是这里把我原来的想法用非常正规的语言进行了一个归纳总结，当然，也有一些非常专业的东西（例如网络经济学），是我所无法想到的。共有以下几点：基于技术的核心战略决策、实时竞争响应、商店全天候服务、以技术为基础的用户界面、客户主导的互动、客户行为的知识、网络经济学、新出现的价值评估模型。
在我的项目中，也将可以就这几点阐述与传统商业的不同。
1.4为什么研究电子商务？
这里就有点老生常谈了，什么网民增长快，电脑普及等等。不过，其中对于新经济的解释和新经济将对现有传统经济模式带来的冲击有很精辟的阐述。
1.5电子商务的决策过程是什么？
这里的东西看完没什么感觉……怕是要把整本书看完才能体会，现在真没什么概念。不过，里面有一幅图（图1-4，第11页）让我印象深刻，这幅图把一个电子商务公司所能有的组成分成了两个维度，分别是在线/离线、用户界面/实用界面，并且举了四个例子来说明一个公司的组成形式，我想这种表示方法也非常适用于我们的公司。
1.6电子商务构架
这里给出了电子商务的整个构架体系，并且说明了构架体系的每一部分将在本书的那一章陈述。实际的东西没讲多少，不过，给出了构架的两个方面，一个是企业可以控制的内部关系，还有一个就是企业不能控制的外部方面。
好了，这一章就说到这里。前天把单词A开头的给过了一遍，现在开始把B都过一遍吧：）
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